Rücksendung / Retoure

Obwohl wir ständig unsere Artikelbeschreibungen, Bilder und Modelkompatibilitäten verbessern, kommt es mal vor, dass etwas nicht passt, das Material sich anders anfühlt als gedacht, oder dass dir die Farbe nicht gefällt.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. Hier greift dein Widerrufsrecht !

Voraussetzung für die Rückerstattung des vollständigen Betrages ist, dass du die Ware lediglich in einem Umfang ausprobiert hast, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise der Ware notwendig ist, und sie vollständig an uns zurückgesendet hast.

SO GEHT´S: 
1. Ware verpacken:

Deine Rücksendung soll sicher und unbeschädigt bei uns eintreffen? Das erreichst du am einfachsten, indem du für deine Retoure eine geeignete Umverpackung wählst, die deine Sendung optimal schützt. Dafür eignet sich z. B. ein Karton oder eine Versandtasche.

2. Informationen beilegen:

Bevor du dein Paket verschließt, leg bitte der Rücksendung Informationen (Rechnugs- oder eine Lieferscheinkopie) bei, damit wir deine Retoure schnellstmöglich und ohne Verzögerung bearbeiten können. Falls du diese nicht mehr zur Hand hast, kontaktiere uns bitte per Email. Wir werden dir dann umgehend eine neue Rechnung zukommen lassen.

3. Ausreichend frankieren:

Bitte sende uns die Ware ausreichend frankiert an folgende Adresse:

B&M Distribution GmbH
Im Neuenbühl 3
71287 Weissach
Deutschland

Wir hoffen, du hast Verständnis dafür, dass wir bei so günstigen Schnäppchenpreisen leider keine kostenlosen Retourenscheine anbieten können. Anders als andere Anbieter kalkulieren wir die potenziellen Rücksendekosten nicht in den Verkaufspreis ein, sodass wir allen Kunden noch günstigere Preise anbieten können.

Kostenlose Retouren für Kunden mit einem privaten PayPal-Konto! Wenn du deine Bestellung mit einem privaten PayPal-Account bezahlt hast, hast du ggf. die Möglichkeit, die Rückzahlung der Retourekosten direkt bei PayPal zu beantragen. Das ist völlig kostenlos, bedarf nur einer einfachen Service-Aktivierung und funktioniert auch rückwirkend!
Weitere Informationen hierzu findest du unter diesem Link. Bei Fragen zu dieser Serviceleistung wende dich bitte direkt an Paypal. 

4. Rückerstattung erhalten:

Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, prüfen und bearbeiten wir diese blitzschnell. Es dauert in der Regel nur 2-5 Werktage, bis bereits bezahlte Rechnungsbeträge von uns erstattet werden. In manchen Ausnahmefällen haben wir alle Hände voll zu tun (z. B. an Ostern oder zur Weihnachtszeit), dann kann die Bearbeitung und die Rückerstattung deiner Retoure bis zu 14 Tage dauern.